• Améliorer la qualité de vie du bénéficiaire, tout en facilitant l'autonomie pour favoriser un maintien à domicile sécuritaire et confortable.
• Offrir un service professionnel, personnalisé, rapide et courtois.
• Renseigner et diriger les personnes vers les services appropriés.
• Être à l'affût des nouveaux produits et des nouvelles technologies.

Le commencement

Adaptel fût fondé en 1992 par M. Mario Williams, lui-même paraplégique depuis sa naissance. Suite à une expérience de travail dans la réparation de fauteuils roulants manuels et motorisés, acquise durant une durée de 3 ans en tant que technicien et de 2 ans comme gérant de succursale de la division fauteuils roulants Promobil qui appartenait au centre Lucie-Bruneau.Suite à la fermeture de cette division, il se retrouve sans travail.Avec les connaissances aquises durant toutes ces années, il décide de tenter sa chance en affaires avec très peu de moyens, dans un emplacement minime de 100 pieds carrés (10'X10'), non chauffé,tempéré à 5 degrés seulement en hiver.Avec toute sa détermination, il offrait ses services à la clientèle privée pour l'entretien et la réparation de fauteuils roulants manuels et motorisés.De plus, suite à la récente sortie dans les années 1980 des fauteuils de type tri/quadriporteur, M. Williams à commencé à se spécialiser dans ce type d'équipement et avec les années est devenu une source de référence pour le réseau des C.L.S.C.et des centres de réadaptation du grand Montréal.

De nos jours

Aujourd'hui Adaptel est devenu l'un des chefs de file avec ses 6000 pieds carrés divisés en 2 locaux, soit l'un comme salle de montre et l'autre comme centre de service ultra-moderne, ses 6 camions sur la route qui parcourent tout l'ouest du Québec pour le service de réparation d'urgence 7 jours. Démonstrations incluant un vaste choix à domicile, le tout sans aucune obligations d'achat et dans un climat sans pression avec tous les appareils nécéssaires pour faire un choix judicieux.

De plus

Toujours à la recherche d'améliorer ses services, M. Williams mets à la disposition de sa clientèle depuis Mars 2008, un camion-atelier permettant d'effectuer les réparations et entretiens mineurs devant votre domicile, afin de diminuer le temps d'attente et d'offrir la meilleure rapidité possible, Dieu sait que Mario sais c'est quoi d'être privé de son aide à la locomotion pendant de longues périodes.De plus, si jamais votre aparreil demande une réparation plus sérieuse, un véhicule de courtoisie vous est offert sans frais supplémentaires. Adaptel travaille en étroite collaboration avec tous les organismes payeurs , entre autre la RAMQ, la SAAQ, la CSST, la Croix-Bleue, la Sécurité du revenu, Assurances privés et assure le service de dépannage de soir et de fin de semaine pour les fauteuils roulants RAMQ pour le secteur Laval avec collaboration de l'Hôpital Juif de Laval.

Mise en garde

Adaptel n'offre seulement que des produits de qualité venant de fournisseurs bien établis en Amérique du Nord pour vous offrir un service après-vente sans soucis. Avec la venue d'importation de produits de la Chine depuis quelques années avec des prix trop alléchants, posez-vous la question, si un bris d'équipement survient dans le futur, est-ce que votre vendeur existera encore et pourra-t-il vous garantir les pièces de rempacement pour les 10 prochaines années ?! Demandez-lui si vous partez en voyage s'ils ont un réseau de détaillants et recherchez cette marque sur internet, la réponse suivra.Acheter dans un endroit qui est spécialisé est généralement plus sûr qu'un magasin de vélo ou autres, sinon prenez gare à la mauvaise surprise. Malheureusement, nous ne pouvons vous garantir la réparation de ce genre d'équipement acquis de ces importateurs itinérants.Vous retrouverez sur notre boutique internet, un vaste choix de produits pouvant être commandé en ligne.

Bonne visite!